Rotacja pracowników w firmie jest zjawiskiem bardzo kosztownym. Jak dowodzą badania, zmniejszenie jej zaledwie o 1 procent w firmie zatrudniającej 3 tys. pracowników może przynieść nawet kilka milionów złotych oszczędności.

Narzędziem pozwalającym na uzyskanie takich efektów jest analiza danych z użyciem danych biograficznych (biodata).

Analizy przeprowadzone na amerykańskiej służbie zdrowia pokazały, że zmiana na stanowisku pielęgniarki, w zależności od jej specjalizacji, kosztuje od 10 tys. dol. aż do 64 tys. dolarów. W przypadku zmian na wyższych stanowiskach koszty te odpowiednio rosną, na przykład zastąpienie lekarza pierwszego kontaktu wiąże się z wydatkiem na poziomie co najmniej 40 050 dolarów.

– Rotacja pracowników może być spowodowana przez różne czynniki, z których najważniejszymi są ich niska wydajność oraz wysokie prawdopodobieństwo opuszczenia pracy. Analiza informacji biograficznych (biodata) jest jedną z metod, które pozwala na zdecydowane obniżenie poziomu zmian personalnych na poszczególnych stanowiskach w przedsiębiorstwie – opisuje dr Krzysztof Fronczyk z Instytutu Analiz im. Karola Gaussa.

– Korzystając z takiej metody, zbiera się informacje dotyczące dotychczasowego życia, zachowań oraz doświadczeń zawodowych kandydatów do pracy. Obszary wchodzące w zakres analiz biodata mogą dotyczyć nie tylko weryfikowalnych faktów, ale również opinii, wartości, przekonań oraz postaw potencjalnego pracownika – dodaje dr Fronczyk.

Pozornie nieistotne dane takie jak: płeć, wiek, częstotliwość zmiany pracy, staż pracy, wykształcenie i zainteresowania, mają kluczowe znaczenie. W zależności od typu wykonywanej pracy, jak i specyfiki biznesu, wzór na najbardziej wydajnych, lojalnych i efektywnych pracowników jest inny, a kombinacja powyższych cech może dać zaskakujące rezultaty.

Biodata (dane biograficzne) pozwalają nie tylko na oszczędności finansowe. – Co więcej, jest to także czynnik zwiększający jakość usług oferowanych przez firmę, co z kolei może zwiększyć satysfakcję klientów oraz może mieć pozytywny wpływ na jej wizerunek – dodaje Krzysztof Fronczyk.

Jak wskazują badania, wyniki analiz danych biograficznych jest związany z wydajnością kandydata w pracy i prawdopodobieństwem opuszczenia jej przez niego. Studiowanie danych dotyczących postaw oraz przeszłości potencjalnego pracownika umożliwia w dużym stopniu przewidzenie jego zachowań w przyszłej pracy.

Autor: Dariusz Ambroziak